AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop reltecsupply.com.
Vertragspartner ist:
Reltec GmbH
Johann Straussgasse 4
2435 Wienerherberg, Österreich
E-Mail: office@reltec.at
Telefon: +43 660 765 1993
Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Individuell vereinbarte Bedingungen haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Produkte und Produktinformationen
Die wesentlichen Eigenschaften, Ausführungen, Verkaufseinheiten und gegebenenfalls die Kompatibilität der angebotenen Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Bei kompatiblen Ersatzteilen wird in der Produktbeschreibung darauf hingewiesen, dass es sich nicht um Originalteile des genannten Geräteherstellers handelt. Herstellerbezeichnungen und Referenznummern dienen in diesem Fall der Identifikation und Zuordnung.
Für die geschuldete Beschaffenheit sind die Angaben und Vereinbarungen maßgeblich, die bei Vertragsschluss gelten. Spätere Änderungen einer Produktbeschreibung ändern bereits geschlossene Verträge nicht.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Vor dem Absenden können Sie Ihre Bestellung prüfen und Eingabefehler berichtigen. Mit dem Anklicken der abschließenden, auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang Ihrer Bestellung. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware. Enthält die Bestätigung bereits eine ausdrückliche Annahmeerklärung, kommt der Vertrag mit dieser zustande.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
4. Preise und Zahlung
Maßgeblich sind die bei der Bestellung angegebenen Preise.
Gegenüber Verbrauchern werden Preise einschließlich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer angegeben. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Soweit Nettopreise für Geschäftskunden zusätzlich dargestellt werden, sind diese entsprechend gekennzeichnet.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen werden im Bestellvorgang angezeigt. Abweichende Zahlungsbedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
5. Lieferung
Wir liefern an die im Bestellvorgang angebotenen Lieferadressen und Länder. Versandkosten und Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben im Shop und im Bestellvorgang.
Sollte eine vereinbarte Lieferung nicht oder nicht rechtzeitig möglich sein, informieren wir Sie. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug oder Nichtlieferung bleiben bestehen.
Bei Verbrauchern geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empfänger über. Gesetzliche Ausnahmen bei einer eigenständigen Beauftragung eines nicht von uns angebotenen Beförderers bleiben unberührt.
6. Widerrufsrecht und Rückgaben
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Fristen, Ausübung, Rücksendekosten und Ausnahmen sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung unter „Widerrufsrecht“.
Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht. Freiwillige Rücknahmen außerhalb gesetzlicher Ansprüche bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Haftungsbestimmungen.
Bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren kontaktieren Sie uns bitte unter office@reltec.at. Diese Bitte begründet für Verbraucher keine zusätzliche Untersuchungs- oder Rügepflicht und schränkt ihre gesetzlichen Ansprüche nicht ein.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt wurde. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
8. Shopify und Datenschutz
Unser Onlineshop nutzt die technische Plattform Shopify. Vertragspartner für Warenkäufe ist die Reltec GmbH.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum Einsatz von Shopify finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Bei Verbrauchern führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird, soweit diese anwendbar sind.
Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
10. Änderungen
Für eine Bestellung gilt die bei Vertragsschluss vereinbarte Fassung dieser AGB. Änderungen gelten für zukünftige Vertragsabschlüsse und ändern bestehende Verträge nicht einseitig.